(383) 303‒03‒03
Блюхера, 71/1 (1 этаж)
Сайт: pasman-clinic.ru

Отзывы клиентов, сотрудников об Клиника Пасман в Новосибирске, Блюхера, 71/1 (1 этаж)

4
Рейтинг услуг
Вежливость
 
3
Сервис
 
3
Интерьер / удобство сайта
 
3
Качество товара услуги
 
3
Расположение
 
3
При написании отзыва помните, что Вы не должны публиковать заведомо ложную, а равно, недостоверную информацию. Пользователь должен создавать отзыв исключительно на основе личного опыта, основанного на использовании услуг или товаров приобретённых у организации;
Отзыв должен быть максимально информативным, позволяющим установить время, место действия отзыва, участвующих лиц, другую информацию которая позволяет при необходимости проверить достоверность изложенной в отзыве информации.
В отзыве не должно быть оскорблений и ненормативной лексики.

Администрация сайта никаким образом не проверяет достоверность изложенного в отзыве предоставляя только техническую возможность размещения отзыва.

Отзыв может быть удалён в соответствии с вступившим в законную силу решение.
Полный текст правил с которыми обязан ознакомиться пользователь перед размещением отзыва находится по ссылке: http://agotzyvy.com/pravila-sayta.html.
Компания Клиника Пасман, Новосибирская область Блюхера, 71/1 (1 этаж), имеет хороший рейтинг из всех 112606 на сайте и находиться на 40 месте в рубрике терапевтические центры, больницы, клиники, поликлиники. Мы рекомендуем обращаться в компанию Клиника Пасман на основании 89 отзывов, оставленными клиентами и сотрудниками этой компании. Почитайте отзывы, пообщайтесь с компанией, воспользуйтесь их услугами и составьте свое мнение и обязательно поделитесь им с нами на странице компании Клиника Пасман.

Игорь

+0 0
Наблюдался в данном сообществе у "эксперта" - к.м.н. Лопушинского Ю.А. В результате его "лечения" остался покалеченным. У данного товарища свои методы терапии, отличные от общепринятых, с использованием высокотоксичных препаратов. "Специалисты" этой организации не компетентны в своей отрасли.

arhimozg

+0 0
Наблюдаюсь в этом центре с августа и к врачу и мед.сестрам претензий нет, замечательные специалисты. nНо такая оценка, чтобы руководство обратило внимание на ресепшен. Это какой-то кошмар. Девушки не здороваются. Им абсолютно по барабану кто заходит в клинику. В очередной раз увидев безразличие, я сразу прошла к кабинету врача, они равнодушно посмотрели на меня и ничего не сказали ни здрасьте ни спросили куда я направилась. Оказалось, что обязательно нужно их предупреждать, так как они сообщают об этом врачу. Ладно, следующие разы обязательно здоровалась и говорила куда я иду. Как-то пришла сдавать анализы. мед сестры нет. 5 минут...10...15. подхожу на ресепшн, спрашиваю, они мне отвечают, что та на пункции, подойдет, как освободится, я жду еще 15 минут(уже опаздывая на работу и голодная, ведь надо натощак сдавать), опять подхожу с вопросом. Оказывается, пункция идет 40 минут и мед сестра в лучшем случае еще через 10 минут будет.??? Блин, я все понимаю, экономят на персонале, но почему об этом нельзя было сказать???? Мне вот заняться не чем, как сидеть просто так почти час. Я бы тогда в поликлинику за анализами ходила. На работу опаздала. Приезжаю голодная в обед обратно. Там очередь, мед сестры опять нет. Я опять подхожу на ресепшен уже изрядно злая, они ей звонят и мед сестра откуда-то приходит. А если бы я не спросила? там так-то несколько человек уже в очереди были и эта очередь рядом с ресепшен, даже если они не спрашивают, куда идут пациенты(хотя это их обязанность), но глаза то у них есть. Последний раз они забыли сказать врачу, что я пришла. И я тупо под дверью просидела 20 минут, а врач не знала, что я на месте. Я опять везде опаздала. Как можно забыть? Я пришла, ну ты сразу и сообщи, там не было толп людей у их стойки. Ну и несколько раз забывали передать заявку на звонок врачу. У меня просто слов нет, я ни разу с таким сервисом не сталкивалась.

trisma

+0 0
Была у своего гинеколога в другой клинике. Она нащупала у меня кисту или что-то подобное на уретре(плюс ещё там кое-что по урологии). Сказала обратиться к урологу, что бы та сказала уже точно. Записалась на прием в Пассман, на Блюхера, к Андреевой. По телефону уточнила, 1800 рублей - это вместе с осмотром? Ответили - да. В итоге Андреева меня даже не стала осматривать! Она просто сказала - маловероятно, что там что-то есть, у вас хорошие анализы крови и мочи. Когда я пришла к своему гинекологу на прием повторный, то сказать, что она офигела, это ничего не сказать. Почему нельзя было просто посмотреть, и уже тогда сказать - там ничего нет. Как не смотря меня, можно с уверенностью что-то говорить? При этом врач знал, что я месяц назад болела уже урологически. И пришла я на прием специально к ней, потому что мне нужна была женщина-врач для осмотра. Я просто выкинула на ветер эти 1800 рублей.nДля подтверждения отзыва: мой номер телефона оканчивается на 7163 и фамилия начинается с буквы Ш.

nastasya_2003

+0 0
Делала операцию на руке (сложный перелом) у Бурова Егора Владимировича . Оценка 5 - мало. Ставлю 10 из 5. Подход врача к пациенту вызывает доверие и уважение . После 2 неудачных операций у заведующего известной клиники и у врача ещё более известной - ценность правильно поставленного диагноза и успешно проведённой операции возрастает до небес . Спасибо Вам большое , Егор Владимирович . Надеюсь, до Вас доходят отзывы!! Всех благ !!!

Larisa

+0 0
Моя мама обратилась в клинику за консультацией. Пришла на прием и ее встретили именно таким образом, как описано ниже. И не нужно скрывать мой отзыв. Я его подтверждаю ! nnОтвратительный сервис ! Платная клиника , первичный прием стоит 1800 , при этом администратор вываливает тебе кучу бумаг и говорит : заполняйте ! В нормальных клиниках-просят расписаться, где галочка. Вещи сдать нет возможности: открытые кабинки и за сохранность вещей (как в больницах-муниципальных) не отвечают! Развернулась и ушла с проблемой в другую больницу, потеряв один день без помощи!nnМало того. Мама перезвонила в клинику, когда вернулась домой и рассказала о своей проблеме, на что администратор сказал: у нас такие правила.nПравила - не отвечать за оставленные вещи и вываливать кучу бумаг на пациента.nnПерезвоните мне 8 913 486 6226

nadin

+0 0
Хочу выразить огромную благодарность Ибрагимову Р.Р. nНа сроке беременности 36 недель на УЗИ в поликлинике у моей дочки нашли кисту яичника 5,4см! И это не опечатка...см( К сожалению Ибрагимов Р.Р. ее подтвердил. Я была в отчаиние.nnРенат Равильевич объяснил, что она от переизбытка женских гормонов, такое бывает... После рождения ребенка, чаще всего такие кисты рассасываются. Нужно набраться терпения и наблюдать. В его практике был такой случай, все закончилось хорошо. Киста сама собой рассосалась.nnЯ благодарна Вам за человечность. За грамотный подход...за то, что все всегда понятно и четко рассказывает. За то, что поддерживаете в трудную минуту! СПАСИБО!nnP.S При поступлении в роддом киста у дочки уменьшилась до 4,5см... Когда дочь родилась она была уже 3,3см! В РОДДОМЕ НАСТАИВАЛИ НА ПЕРЕВОД В ДЕТ. ХИРУРГИЮ И ПОЛОСТНУЮ ОПЕРАЦИЮ, СРАЗУ ЖЕ ПОСЛЕ ПОСТУПЛЕНИЯ... Я писала отказ, так как в динамике киста уменьшалась.nВ месяц у моей малышки киста была около 1 см, в пол года рассосалась окончательно! Сейчас моя дочка совершенно здорова и ей 2 годика.

Вероника

+0 0
Большое спасибо Вороновой Н.В. за очень долгожданное пополнение в нашей семье. Спасибо что не опустили руки и не дали опустить руки нам в неудачные протоколы. Спасибо за то, что всегда были на связи и отвечали на любые вопросы. Для пациента это важно! За вторым малышом мы только к Вам ?!!! Также спасибо всёму медицинскому персоналу отделения на Блюхера 71/1.

Елена

+0 0
Лечилась у нефролога Бадалян. очень не понравилось, что выписывала дорогие Бады. и главное, пиелонефрит так и не долечила. после лечения антибиотиками оставалась температура 37 и сильная слабость, через несколько месяцев опять воспаление пошло, пришла к другому врачу, назначила другие антибиотики и на другой срок и о чудо, через 1,5 дня температура и самочувствие нормализовались.

it's me

+0 0
Сказать, что я удивлена общей оценке этой клиники - ничего не сказать. Быть может, потому что мне попадались только лучшие специалисты. На ресепшне сидят милые, доброжелательные девушки, которые столь же доброжелательно разговаривают с тобой по телефону.nСпасибо прекрасным врачам УЗИ, Избышевой Ольге Геннадьевне, внимательной и располагающей к себе, Ибрагимову Ринату Равильевичу, у которого я проходила скрининги во время беременности и который очень подробно все описывал, отвечая на все вопросы, подбадривал и улыбался.nИ самый низкий поклон и огромное спасибо могу сказать моей любимой, самой светлой и отзывчивой ПРОНИЧЕВОЙ СВЕТЛАНЕ ВИКТОРОВНЕ, в руки которой я попала в ноябре 2016 года с диагнозом СПКЯ, и благодаря которой в июле 2017 года я получила результаты крови на уровень ХГЧ и кричала от счастья, а сейчас моей малышке 4,5 месяца, и все это благодаря этому талантливому врачу. Искренне всем советую обращаться к ней и так же искренне недоумеваю от некоторых отзывов. Может, потому что каждому нужно найти своего врача, я нашла, беспрекословно слушаясь во всем и доверяя ей. Результатом всех стараний, процедур, таблеток, анализов стало мое маленькое счастье, моя доченька. Спасибо ♥️.

olga_0617

+0 0
Выражаю огромную благодарность Обуховой Ольге Олеговне за лечение моей дочери Шевцовой Полины!Ольга Олеговна оказала поддержку и помощь тогда, когда другие врачи нам в ней отказали! С марта по июнь у моего ребенка было 8 госпитализаций и ни одно лечение в стационаре не дало положительных результатов! Доходило даже до того, что врачи смеялись мне в лицо и говорили, что мой ребенок меня обманывает, что у нее ничего не болит, а температуру она на батарее греет! Если бы не Ольга Олеговна, мы бы долго еще мыкались по разным докторам в поисках помощи. Назначенное Ольгой Олеговной лечение дало свой результат уже на следующий день, а ее рекомендации по диагностике дали толчок к целой цепочке обследований и постановке правильного диагноза. Очень жаль, что таких специалистов в нашем городе мало и найти их сложно.

Ксения

+0 0
Большая благодарность стоматологическому отделению "Клиники Пасман" по ул. Романова, 55. Понравилось все, начиная с самой клиники, приветливого администратора, прекрасный врач Лермонтова Наталья Николаевна, и ее ассистент, кажется ее зовут Ксения, если не ошибаюсь. Я делала чистку зубов по акции. Работа проведена очень тщательно, аккуратно. Наталья Николаевна постоянно интересовалась о самочувствии. А во время чистки меня развлекал телевизор с приятной музыкой. Пятерка с плюсом!

Olga

+0 0
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиники Пасман! Огромное спасибо девочкам администраторам филиал на Блюхера!!! Вы профессионалы своего дела!!! Четко знаете главную задачу администратора-во что бы это не стало пациент должен попасть на прием к специалисту!!!!! Огромное спасибо Жукову Владиславу Вадимовичу, даже в отсутствии света в клинике решил мою деликатную проблему. Обязательно вернусь к вам на дальнейшее лечение!!!! Спасибо Вам за Ваш труд!!!!

Юлия

+0 0
Добрый день! Была на приеме у Стурова . Сказать,что я ждала приема у доктора, ничего не сказать. Пять лет назад перед планированием беременности я уже консультировалась у данного специалиста и поэтому в этот раз, когда возникла проблема с кровью, решила повторно обратиться к нему. Время приема 15:30, приходит доктор, ну думаю сейчас пригласит, присела поближе к кабинету, врач не замечает меня, подошла, спросила можно ли войти, на что мне ответили, что сейчас пригласят. Итак, захожу в кабинет с задержкой по времени и как вы думаете чем был занят доктор. Да все просто , он бронировал билеты на самолет. Сам прием занял всего-навсего 10 минут. За это время я волшебным образом успела похудеть на 30 кг, как написано у меня в протоколе, также указаны пульс, АД , температура тела, которые никто не измерял. Доктор практически не смотрел в мою сторону, я была в длинном платье, но он без осмотра смог увидеть остаточные проявления синяков на ногах.nВы меня, конечно , извините, но когда мы идем в вашу клинику на прием к доктору , который стоит 2700. Можем ли мы рассчитывать элементарно на добросовестный осмотр? анализы врач до конца так и посмотрел, увидев агрегатограмму, видимо не посчитал нужным. В протоколе очень много грамматических ошибок, скопировав видимо анамнез предыдущего пациента можно было хотя бы убрать его данные и включить мои? Я не сдавала кровь на следующие факторы - ф-ра Виллебранта и активность фактора III,но в перечне якобы сданных мной анализов, присутствуют эти результаты . Очень интересно , мой диагноз в заключении или предыдущего пациента ? Если же на прием отводится 30 минут, то очень хотелось бы, чтобы доктор потратил это время именно на меня, а не на бронирование билетов, видимо от того, что он торопился и такое количество ошибок в протоколе. Ведь я шла к нему за помощью, за лечением, за вниманием и пониманием. Такое отношение больше характерно для обычной поликлинике, где у врачей всего 12 минут на прием. И , наверное , поэтому я пришла в вашу клинику, чтобы за 2430, у меня скидка 10%, получить качественный прием, но увы не сложилось.nnЯ была на приеме 20.07., в 15:30.

o.justice

+0 0
Была на приеме у акушера-гинеколога М.Ю. Киримовой (в Академгородке на Разъездной,14) - к доктору претензий нет, впечатления после визита положительные. Но хотелось бы уделить отдельное внимание отношению к работе ваших администраторов. Во-первых, на входе меня встретил абсолютно пустой ресепшн, меня заметил санитар и побежал звать администратора. Администратор вальяжно с телефоном в руке и недовольным лицом подошла к стойке, я заполнила документы ( стойка, кстати, рассчитана на пациентов ростом от 170см и более:)nНа приём пригласили сразу, без ожидания. nПосле приёма доктор попросила подождать в холле. Опять же выйдя из кабинета - меня никто не встретил, не сказал, куда присесть, чтобы дождаться оплаты. Услышав голоса из какого то кабинета, я подошла, чтобы найти администратора, т.к. мне нужно было отправить результаты анализов на почту. Вот какую картину я увидела: администратор лежала на кушетке, болтая ногой, естественно, в телефоне.nПосле того, как доктор выставила счет, я подошла оплатить, и вместо озвученной по телефону стоимости консультации 1800рублей, с меня взяли 2800... я понимаю, когда у пациента есть возможность оплатить любую сумму и он готов к подобным сюрпризам, но было бы гораздо удобнее, если бы доктора проводя какие-либо процедуры - озвучивали, какую сумму придется оплатить пациенту. nСпустя несколько дней, я позвонила в коллцентр. В день, когда мне должны отправить результаты. На звонок ответила очень приятная девушка, вежливо сказала, что соединит с клиникой в Академгородке. Ну и тут на контрасте "КАТЕРИНА, ЗДРАСТИ" :)nНу ладно)nХотелось бы, чтобы уровень сервиса в вашей клинике соответствовал ожиданиям и ценам. А вот таких "Катерин" хватает в женской консультации по месту жительства и совершенно бесплатно) nСтавлю такую оценку только исходя из опыта в Академе, не знаю, как у вас дела обстоят в остальных клиниках.nБольше, пожалуй, не обращусь. Хотя, доктор мне понравился!

OlyaP

+0 0
Доброго времени суток! Были записаны сегодня на прием к кардиологу Индинок Ольге Валерьевне на 19-20. Попросили нас приехать пораньше, чтобы заполнить все документы и зайти к врачу во время. Приехали в 19-10, заполнили документы. У врача был другой пациент, попросили подождать.....50 минут находились в коридоре, ждали, когда нас позовут в кабинет. Это как вообще??? Слов нет просто. Это норма ожидания в платной клинике??? Никто не извинился за столь долгое ожидание (( ушли, так и не узнав предел этого. Ехал пациент с Искитима специально к этому врачу. Очень жаль. Может это только нам так " повезло", но негатив остался. Столько времени потеряли(((

Ксения

+0 0
Наблюдаюсь здесь год,к врачу претензий нет,все прекрасно)nНо есть одно НО,раз в месяц,на протяжении полугода,3 дня подряд ставлю один и тот же укол,и каждый раз цена на него разная?‍♀️1450,1600 и 1850.Пишу сюда,потому что администраторы ничего внятного обьяснить мне не могут,ссылаясь на процедурный кабинет и мед сестёр,которые ставят уколы,якобы они как-то не так постоянно считаютnЕсть ли в вашей клинике хоть 1 человек,который сможет объяснить мне,от чего зависят цены на процедуры?от погоды,курса доллара,или от чего??)

turmalina

+0 0
Были в клинике два раза, впечатления положительные. nАдминистраторы компетентные, Цены адекватные. nПо врачам не комментирую, считаю это субъективным. nnТребуется ещё раз пройти повторное обследование, думаю что выберу именно вас.nУдачи.

Алексей

+0 0
Здравствуйте. Хочу во первых сказать спасибо за многое с чем нам помогли. Пользуемся всей семьёй услугами клиники, но, не всегда, и поэтому есть с чем сравнить. Хочу назвать сильные и слабые стороны.nnПлюсы:n- есть сильные специалисты, профи (у нас есть и любимые врачи и узи специалисты. В общем долгие годы сделал рейтинг врачей) n- конечно, оперативное лечение. Если проблемы которые нужно решать операцией, то начинать обследование тут, чтобы ответственность была на всей клиники от и до.n- лояльная система для постоянных клиентов (иногда и просто можно зайти на минуту спросить, иногда придя на капельницу можно встретить врача и она пригласит на приём бесплатно)n- всегда, врачи встретив в коридоре, из вежливости спросят как ваши дела.n- система скидок, мелочь, но приятноn- очень вежливый обслуживающий персонал. Возможно, им платят достойную зарплату, что они всегда в хорошем настроении. Сестра хозяйка которая убирается, она всегда вежливо ответит, улыбнется, что-то скажет ребёнку. nnМинусы (или пожелания):n- информационная поддержка. Назовём так. Невозможность записаться на сайте, посмотреть расписание. Обратный звонок - на совести самого последнего оператора, последний раз оставил я заявку, в 21-00 когда не смог дозвониться, и до 13-00 мне никто не перезвонил. Для меня это очень важная составляющая. В этой клинике я часто слышу - ваш звонок на очереди 3-ий. Посмотрите пожалуйста на другой большой мед. центр, попробуйте позвонить им и себе (названия не буду писать), посмотрите сайт. Личный кабинет, закрепить ребенка в кабинете.n- новая программа, я вышел из клиники недавно с кипой бумаг. Что это? Направления на анализы на а4 огромные. Зачем они мне? Я считаю достаточно отметки в программе что мне нужно, а администраторы сразу это посмотрят и оформятn- капельницы. Пишу именно про блюхера, не знаю как в других. Мед сестра в соседнем кабинете, из-за этого дверь открыта и мимо тебя идут люди. В палате ты не один и тот кто у окна порою просит позвать сестру. Купите вы сигналы с кнопками. Или на кушетку, или выдавать в руку, нажал медсестра приходит. n- принтер. Купите всем врачам в консультативные кабинеты принтер. Ну каждый раз им приходиться выходить чтобы распечатать приём. По началу мне было все равно, но 5 лет прошло и все так же.n- отсутствие ренген аппарата. Странно, конечно, но так во многих клиниках. Хотя через дорогу на блюхера в дешевом и нелюбимом мною центре есть такой аппарат. Странноn- ближе к п1. Корпоративный стиль писем. Письма с анализами приходят от 'медсестра - третья Блюхера'. И чтобы пришло нужно всегда уточнить у медсестры свой email. У меня ведь есть карточка клиента, почему один раз нельзя там прописать и всем отправлять.n- дети капризные. И у меня теперь не хочет ходить к вам, так как в 'ином' месте ему дают монеты за которые он выбирает подарки. Он теперь их копит на большие подарки. Мелочь, но это ведь детиnnЯ ещё раз говорю спасибо, хоть написал больше минусов чем плюсов, но это и вовсе не значит что все плохо. Это пожелания и замечания, которые мы накопили. Мы оставили не одну сотню тысяч в этой клинике и надеемся, что наши замечания дойдут до руководства, и через годы мы увидим улучшения.

Тыковка

+0 0
После пройденного лечения у Пасман Н.М. и Швелидзе Е.В. в отделении на улице Кирова, о котором я написала в предыдущем отзыве, нужно было попасть на прием к репродуктологу. Привыкнув в профессионализму и доброжелательности врачей данной клиники - решила и к репродуктологу обратиться в клинику Пасман в отделение на Блюхера. Не читая отзывов, записалась на приём к Лученковой (имя и отчество не запомнилось).nВидимо это был день, когда "врач" была не в духе, так как приём начался со слов "Ну и что вы от меня хотите?" "Ну и что вы пришли?" Лученкова была крайне недовольна, что ей не привезли мою карту из другого отделения - разговаривала оно со мной таким тоном, будто я в этом виновата. Нужно отметить, что все анализы до этого делали в двух экземплярах - один остается в клинике, другой отдают пациенту. Все собранное в полосатой папочке я принесла с собой и предложила врачу посмотреть все результаты и анализы, которые нужно. Лученкова демонстративно отодвинула все бумаги - и сказала мне самой найти в этой куче результаты анализов каких-то там гормонов. Несколько раз я повторила врачу, что я сдавала все необходимые анализы, которые назначала Пасман Н.М. и просила проверить в компьютерной базе - но ей было все равно. nДалее просто приведу некоторые цитаты Лученковой (которую назвать врачом не поднимается рука) во время приема: n- Два года не можете забеременеть? Подумаешь! Вот когда еще лет пять пройдет - можно будет начинать переживать.n- Ну вот когда два раза инсеменацию сделаем неудачно, тогда на ЭКО пойдете, если к тому времени, конечно, с вашим диагнозом ЭКО будет на что подсаживать.n- И что это у вас тут слезы на глазах? Вы бы лучше подумали о тех, кто в коридоре сидит - а то потом выходите туда, а они думают, что я тут кого-то мучаю.nnИ это репродуктолог? Человек, который помогает пациентам с бесплодием? Вышла из кабинета полностью морально раздавленной. Так надо мной давно никто не глумился. И это у меня еще не такой уж критичный диагноз. О чём же тогда Лученкова беседует с пациентами с более тяжелыми заболеваниями?

nata

+0 0
Отправляла маму к доктору Стурову ( гематолог) в отделение Блюхера. Долго не могли найти хорошего специалиста в Новосибирске. Очень довольны приемом, дал много рекомендаций по питанию, назначил лечение и главное успокоил маму и настроил на лучшее. Спасибо за профессионализм

Winni

+0 0
На днях была на допплерометрии плода в отделении на Блюхера у Ибрагимова Рината Равильевича. Как специалист он очень внимательный, приятный всё рассказывает и показывает подробно, я не в первый раз к нему обращаюсь и в этот раз хотела попасть именно к нему, но оказалось зря... Все показатели допплерометрии были в норме, и только размеры плаценты вышли за пределы нормы, после чего Ринат Равильевич поставил серьезный диагноз - плацентит (воспаление). Данный диагноз меня сильно расстроил, так как доктор объяснил, что теперь мне требуется пройти кучу анализов, и пройти курс лечения антибиотиками, или могут быть не обратимые последствия. К врачу который ведет мою беременность я могла попасть только через три дня, для консультации, и эти три дня я себе место не находила, и была в расстроенных чувствах. Чтобы немного разъяснить самостоятельно для себя поставленный диагноз, решила искать информацию в интернете. И зайдя на несколько форумов посвящённых данной теме, нашла такое равенство: Ибрагимов Р.Р.=плацентит, т.е. он ставит такой диагноз каждой второй беременной и ни у одной диагноз не подтверждается (https://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?t=311). После всего прочитанного, я не долго думая записалась в другую частную клинику, и к счастью диагноз Ибрагимова Р.Р. не подтвердился, мне два раза посмотрели и перемерили плаценту. К сожалению от Клиники Пасман остался неприятный осадок, хотя я являлась постоянным клиентом и рекомендовала ее друзьям. Моя оценка складывается из потраченных нервов и денег.

Зефирка

+0 0
Есть свои плюсы, есть и моменты, которые нужно улучшить.nПонравился профессионализм младшего медперсонала, работа администраторов: всегда вежливые и клиентоориентированные. Приятно, что есть скидки - не все мед.учреждения нашего города этим отличаются.n* Не понравилось, что врач выписала список препаратов (в том числе для подкожного введения), но не предупредила, что в моем случае инъекции медсестры делают только (!) в данном филиале и только теми препаратами, которые есть в наличии в процедурном кабинете. Как в кафе -"со своим нельзя". То есть если выписали уколы - я обязана приобрести именно в данном учреждении препарат (по цене выше розничной на 20%) и там же его поставить. Только не нужно говорить, что я могла неправильно его хранить или купить просроченный. Специальных условий хранения он не требует. Купила в официальном месте, не с рук, а в городской аптеке (есть чек). Планировала ставить уколы в другом отделении клиники Пасман (несколько раз ездить из другого района и тратить два часа на дорогу мне не удобно) - но не вышло, " у нас приказ, нам нельзя". n !!! Ощущение такое, что у клиники вообще нет связи между подразделениями, нет единой информационной базы (или, возможно, подкожные инъекции умеют ставить только на ул.Блюхера). Комментарий врача Вороновой Н. В. по телефону "Сами купили препарат, сами себе и колите" поверг меня в замешательство. Я потратила почти 1300 р на препарат и должна была его выкинуть? Если так рассуждать, то и таблетки я должна у медсестры покупать? Уважаемые сотрудники клиники Пасман, пожалуйста, заранее говорите пациентам о своих правилах.n* Второй момент, который бы хотелось улучшить - более подробное информирование пациентов о возможных последствиях (побочных эффектах) назначаемых препаратов. Уже второй раз ловлю себя на мысли, что репродуктологи (клиники Пасман) считают, что пациенты сами все знают, что пациенты опытные во всех вопросах, поэтому врачи не говорят им подробностей проводимых манипуляций и не скажут (если лишний раз не спросишь) о последствиях процедур. Не прошу сюсюканий - прошу серьезного отношения и уважения, чтобы не было ощущения, что приходишь в районную консультацию и врачу вообще все равно, что с тобой будет. Ведь частная медицина предполагает сервис более высокого уровня. Или нет?nРезюме: я научилась сама себе ставить инъекции. По итогу лечения есть побочные эффекты, о которых мне не рассказали. В дальнейшем, скорее всего, в данную клинику не буду обращаться - многого не объясняют и здесь странные правила. Специально для проверяющих с флампа прикладываю кассовый чек. Мой номер телефона заканчивается на 927.

Максим Чусовлянов

+0 0
1го апреля сдал анализы крови, пообещали что к вечеру будет готов общий анализ крови, а к 4му апреля будет все готово и по готовности результаты будут присылать. Общий анализ крови прислали только после звонка 2го апреля. Остальные анализы прислали после звонка 5го апреля. Хотя на анализах стоит дата готовности - 2е апреля! Осталось крайне негативное впечатление.

Maruska60

+0 0
Хочу выразить благодарность Никонову Сергею Даниловичу и его помощнице Наталье!nВ течение последних 4 месяцев ездила к ним на удаление родинок. Делали мы это в 3 подхода. nСейчас заживают последние корочки. Все было сделано аккуратно и профессионально. nДо глубины души тронула ситуация, когда после после процедуры, мне сказали обязательно выпить сладкий чай, чтобы повысить глюкозу. Но так как время было позднее, (мы закончили уже после окончания работы клиники), сахара на чайном столике уже не было. nНаталья и др сотрудники, искали мне сахар и конфеты по всем кабинетам)) это было ооочень трогательно. nНаталья, спасибо, что окружили теплом и заботой и помните меня по имени спустя 1,5 месяца после приема)) nСергей Данилович, спасибо за высокую компетентность и профессионализм! nПросто Мария

Heops-nsk

+0 0
Недавно столкнулся с проблемой "вросшего ногтя" на ноге. Неделю терпел, мучился - думал пройдет. Не прошло. Воспалилось, пошло заражение - пришлось обращаться в больницу. Выбрал эту клинику т.к. есть в списке ДМС. Отзывы не самые лучшие но решил попробовать. Теперь не понимаю откуда плохие отзывы?nНачалось со звонка по общему номеру: объяснил девушке что по чем, задала пару вопросов и предложила записаться не на Дзержинского, а на Блюхера, чтоб в случае чего сразу прооперировать. Сказано - сделано. Приехал на 15мин раньше срока, девушки на ресепшене все поздоровались предложили раздеться, присесть... быстренько оформились и отправили ожидать к кабинету. РОВНО в 13.25 как и было назначено подошла милая доктор, Екатерина Сергеевна, и пригласила на прием. Понятно, что для неё моя проблема обычная, но тем не менее четко по существу дала весь расклад, без соплей. Сказала будет "неприятно", но надо оперировать - само не пройдет. Оформили назначение, запросили страховую и вот я уже на кушетке завёрнутый в "пеленку", а мне дербанят большой палец на ноге... Приятного мало в этой процедуре, но под лёгкое и отстраненное "воркование" доктора все закончилось за 5-7минут и вот я уже счастливый еду в такси домой...nВобщем приемом полностью доволен. Екатерине Сергеевне и девушкам на ресепшен огромное спасибо. Так как у меня в эту клинику по ДМС оказался прямой доступ - теперь только сюда, хоть ездить и далековато...

Вероника Саксонова

+0 0
Были на первичном приёме у врача Ленсинг Анжелики Валерьевны. Очень чуткая, добрая и отзывчивая приятная женщина. Провела нам информативную консультацию, ответила на все интересующие вопросы, сделала осмотр и поставила все точки над и. Очень компетентный специалист. Осталось положительное впечатление. Спасибо большое!

Владимир Косых

+0 0
Качество самих услуг пока сложно оценивать, т.к. все пока в процессе. nНо вот качество сервиса - это просто ахтунг какой-то:nn- Записали неправильно мой телефон, в итоге после первого приема меня "потеряли", т.к. не смогли дозвониться.n- Потом была какая-то запендя с "вас нет в одной базе данных, сейчас посмотрю во второй". n- После небольшой, но не самой приятной операции, на рисепшен показываю дисконтную карточку, девушка отвечает, что "нет такой карточки", у меня проходит действие анестезии, минут 15 я там стоял, пока они чего-то проверяли. Не самых приятных минут, потому как с каждой минутой все больнее, хочется уже добраться до дому, съесть таблеток и никого не трогать. В итоге таки опять была какая-то путаница с "перепутанными базами данных", но карточку нашли, скидку посчитали. Когда я попробовал сказать "фи", девушка на риспешн ответила: "А что вам не нравится, я же скидку посчитала?". Прямо таки верх клиентоориетированности и заботы о пациенте.n- Сдал анализы до нового года, обещали "мы вам позвоним как будут результаты". Ждал-пождал, никто не звонит. Позвонил сам. Опускаю процедуру дозвона (не с первого раза и пришлось ждать на линии 15 минут). В итоге сказали, что анализы готовы, но результат мы вам не скажем. Почты вашей у нас нет (хотя я обычно почту даю если просят, здесь или анкета так составлена была, или не попросили, не могу уже вспомнить). На вопрос когда были готовы анализы и почему мне сразу не позвонили мне ответили, что "мы никогда никому не звоним, можете записаться на прием к врачу, чтобы он вам сказал результаты анализов". Я так понимаю за 5 минут надо опять заплатить денег, потерять время и потом еще раз записывать уже на операцию. Это все прямо вообще радует с учетом того, что врач принимает раз в неделю.nnУважаемая, пока еще, клиника Пасман, хотите я вас поконсультирую по поводу автоматизации работы колл-центра, клиентских баз данных и вообще качества сервиса?nnЗЫ. Ну и напрягает, что девушка по телефону мне еще и соврала. Жена говорит, что ей из вашей клиники звонили, говорили результаты.

Ольга Свиридонова

+0 0
Сегодня сдали анализы в клинике (филиал на Блюхера) попросила отправить результат на электронную почту в 18 часов позвонила и напомнила, что мне очень важен результат анализа. Мне ответила девушка - рассылка до 20 часов ждите, время 21 час результат на почту не пришел и я так понимаю сегодня его и не будет. Почитала отзывы такие проблемы не только у меня. Очень данная ситуация портит мнение о клинике. Друзьям не буду рекомендовать.

Nsk_85

+0 0
Скажу кратко - НЕ СОВЕТУЮ, Обратились с мужем к конкретному доктору по рекомендациям друзей. Но доктор Воронова Н. даже не посмотрела мои результаты анализов по ТТГ и Т4, которые сама же и назначила, а когда я позвонила за разъяснениями сказала пить Эутерокс 25 мг, по телефону кто назначает то лечение?! Я загуглила препарат, а его пьют при анализах, которые когда Т4 низкий, а ТТГ высокий,ау меня то все наоборот. Сказать, что я в диком шоке и расстройстве ничего не сказать. Мы следовали всем назначениям, сдали все анализы, я прошла больнючное ЭХОГСС, и она мне говорит, все прекрасно, можно идти к цели. А я случайно узнаю, что результаты по крови она и не смотрела. Мне без разницы чей это недосмотр, администратора или самого врача, выводы я сделала.

zabiyaka

+0 0
Исправляю оценку. Спасибо огромное Анастасии Колесник за оперативное решение проблемы. Надеюсь в дальнейшем подобных проблем не возникнет.