(831) 410‒67‒01
Костина, 3 (323 офис; 3 этаж)
Сайт: odisseya-nn.ru

Отдыхали от "Одиссея-тур" в Джемете в ЛОК "Екатерина" в июле 2016 года

Нина Бугрова

+0 0
Отдыхали от "Одиссея-тур" в Джемете в ЛОК "Екатерина" в июле 2016 года. Бронировали номера с балконом в начале марта на 2 семьи в одном корпусе. В результате по прибытию администратор нам выдала ключи от номеров в двух разных корпусах №2 и №3, что доставило нам большие неудобства, т.к. кипятильник, фен и т.п мы брали на две семьи в одном экземпляре. Оказывается, Ваше агенство никого не предупреждало, что нам надо два номера в одном корпусе, что Вы бронировали у них номера уже в конце апреля, - то что осталось не забронированными другими тур.фирмами, - это номера с видом на стену соседнего отеля во всё окно, где практически нет дневного света. Площадь номера в корпусе 3 составляет 9,6 кв.м. Вы продаёте эти номера, как 2+1,хотя реально там можно разместить доп.место, если вынести из номера стол со стульями и холодильник! Даже в этом случае для прохода не останется НИКАКОГО места! К тому же там не было заявленного кондиционера, а был вмонтирован оконный вентилятор, от которого было больше шума, чем холода! В день приезда, Директору ЛОК "Екатерина" мы показали договор с оплаченной суммой . Екатерина Александровна (директор) сказала, что нами, действительно, проплачены номера с балконом, но Ваше агенство перечислила им сумму меньшую по стоимости, как за номера без балконов, поэтому переселить нас в пик сезона в другой корпус у неё не было никакой возможности! Тур. фирма "Одиссея", как можно так наплевательски относиться к Вашим клиентам?!
Комментарии

Укажите имя и электронную почту (отзыв не опубликуют, без подтверждения по ссылке, которая прийдет на ваш почтовый email)

Назад