(351) 200‒33‒75
Свердловский проспект, 6 (1 этаж)
Сайт: rusdver.net

Отзывы клиентов, сотрудников об Русдверь в Челябинске, Свердловский проспект, 6 (1 этаж)

4
Рейтинг услуг
Вежливость
 
5
Сервис
 
4
Интерьер / удобство сайта
 
5
Качество товара услуги
 
5
Расположение
 
5
При написании отзыва помните, что Вы не должны публиковать заведомо ложную, а равно, недостоверную информацию. Пользователь должен создавать отзыв исключительно на основе личного опыта, основанного на использовании услуг или товаров приобретённых у организации;
Отзыв должен быть максимально информативным, позволяющим установить время, место действия отзыва, участвующих лиц, другую информацию которая позволяет при необходимости проверить достоверность изложенной в отзыве информации.
В отзыве не должно быть оскорблений и ненормативной лексики.

Администрация сайта никаким образом не проверяет достоверность изложенного в отзыве предоставляя только техническую возможность размещения отзыва.

Отзыв может быть удалён в соответствии с вступившим в законную силу решение.
Полный текст правил с которыми обязан ознакомиться пользователь перед размещением отзыва находится по ссылке: http://agotzyvy.com/pravila-sayta.html.
Компания Русдверь, Челябинская область Свердловский проспект, 6 (1 этаж), имеет хороший рейтинг из всех 72961 на сайте и находиться на 1 месте в рубрике магазины по продаже комплектующих для дверей . Мы рекомендуем обращаться в компанию Русдверь на основании 47 отзывов, оставленными клиентами и сотрудниками этой компании. Почитайте отзывы, пообщайтесь с компанией, воспользуйтесь их услугами и составьте свое мнение и обязательно поделитесь им с нами на странице компании Русдверь.

Стас

+1 0
Это мой первый отзыв на этом сайте, люди работали и старались, решил написать о них отзыв. Заказывал двери в этой компании, 3 межкомнатных. Фирму дверей optima выбрал, доставили их даже немного быстрее срока. Мастера поставили двери очень качественно, стены закрыли полиэтиленом, что бы не испортить обои, за что им отдельное спасибо. Все установили ровно, все работает. Регине и Александру отдельное спасибо, вежливые, помогли уложиться в ту сумму, которую закладывал при ремонте. В общем доволен, рекомендую =)
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_10272377.html

Екатерина

+0 0
Сотрудничество не задалось изначально. Хотели заказать межкомнатные двери, но в назначенный день к нам не приехал замерщик. Удивительно, за счет чего компания планирует существовать если так разбрасываются клиентами? Позвонила на следующий день за разъяснением. Менеджеры не в курсе, видимо не считают количество замерных листов. А от замерщика услышала, что я сама должна разбираться с фирмой почему ему дали неверные данные. nВ общем пусть наведут у себя порядок, а я тем временем обращусь в другую фирму благо дефицита на рынке нет.

Ольга

+1 0
От компании впечатления положительные - сразу видно что профессионалы и знают свои двери. Замеры сделали оперативно и даже замерщик привез с собой образцы цветов дверей, что очень помогло при выборе. Двери конечно пришлось подождать, но с учетом затянувшегося срока нашего ремонта ждали не долго. О пыли при монтаже менеджеры предупреждали сразу и делали это несколько раз, после монтажа поняла, почему ))) скажу что было пыльно, даже при наличии пылесоса у ребят. Мы специально выделили им одну комнату, вообще разговаривая с монтажниками выяснила что теоретически резать все и пылить можно и на лестничной клетке, но не все монтажники на это соглашаются. В итоге работой компании довольна, остались весьма положительные впечатления - рекомендую.

feorit

+0 0
Вроде хороший салон, хорошие двери. Но без ложки дегтя не обойтись. При составлении сметы, забыли петли и добавили лишнюю ручку. Выяснилось это при монтаже, монтажник сказал что в этот день сделать не получится так как нет петель. Неделю ждать не хотелось. Мне пришлось убедить его что я сам съезжу за петлями в отдел на ун.набережной и быстро их привезу (благо на машине). Вообщем когда покупатель за свои же деньги еще бегает за комплектующими это не есть хорошо.

Стас Дон

+0 0
Заказал установку дверей в родительскую квартиру. До этого стояла дверь с открыванием в соседскую дверь. Монтажник хорошо посоветовал изменить "сторону" теперь стало в разы удобнее. Несмотря на старость дома, дверь установили очень быстро и качественно. Никакого мусора после себя не оставили, всё убрали. Облагораживание просто на 10+. До этого там стояло 2 двери. Теперь в прихожей появилось доп место для обуви. Порог не скрепит, что немаловажно! В общем 10 пряморуких монтажников из 10!nP.S. Менеджерам отдельный респект за их заботливое и крайне доброе отношение. После установки 2 раза звонили и спрашивали всё ли хорошо.

albina_makarova18

+0 0
Здравствуйте! 14.07.2018 прошол монтаж долгожданной двери. Работой монтажника Анатолия остались очень довольны! Работы проводил очень аккуратно и внимательно, качество установки просто замечательное! Хочу сказать ещё раз спасибо всему персоналу компании Русдверь!!!

albina_makarova18

+0 0
Здравствуйте! После случившегося инцидента с замером 23.06.2018 и моего обращения на официальный сайт произошла моментальная реакция руководства. Незамедлительно в течении часа связался менеджер предложил подойти в офис по адресу: Свердловский проспект 6. Менеджер который нас пригласил на консультация оказался тот же самый что и при покупки железной двери в прошлом году - Регина. Проконсультировала как говорится от и до, каждую мелочь обговорили подобрали идеальный для нас вариант межкомнатной двери! Как и в прошлый раз при подборе железной двери Регина проявила высочайший уровень профессионализма! Результат-конечно же заключённый договор! Ждём с нетерпением установки в положенные сроки. СПАСИБО ВАМ РЕГИНА за вашу помощь, доброжелательность и внимательное отношение к вашим клиентам!!! Вы мастер своего дела!

albina_makarova18

+0 0
Здравствуйте! В прошлом году заказывали железную дверь в этой компании, все устроило и обслуживание, и стоимость, и качество самой двери, монтажных работ. Вообщем остались довольны. В этом году дошло дело до установки межкомнатной двери и естественно решили обратиться в РусДверь.nnОбратились в офис по адресу Университетская набережная, 64. Проконсультировались, выбрали примерный вариант полотна, пригласили замерщика. 23.06.2018 года почти в назначенный интервал времени пришел замерщик. Поведение его было мягко говоря хамским и не профессиональным. Элементарные правила приличия ему чужды. Прошел в квартиру не снимая обуви, демонстративно перешагнув специальный коврик, далее направился в обуви по БЕЛОМУ ЛАМИНАТУ к месту установки межкомнотной двери. На мою просьбу снимите пожалуйста обувь на коврике, просто небрежно скинул ее там где стоял. Сам замер производил таким образом чтобы при установке использовалось большее количество материала и при этом далее последовал бы распил доборов и наличников. Что в конечном итоге после установки двери привело бы крайне не эстетичному виду (хочу заметить дверной проем у нас стандартый и никаких сложностей просто быть не могло).nnМенеджер должен был позвонить 27.06.2018г. для уточнения даты заключения договора,но звонка так и не дождались.nnОбщее мнение о компании РусДверь изменилось координально!!! Обслущивание ужасное, особенно ситуации с замером. Очень расстроены и будем икать другую фирму!!! Очень жаль что качество услуг компании упало до такого низкого уровня!!!!

ata29

+0 0
Заказывали двери-книжка, оплатили 100% сразу (кто бы мог подумать тогда, что это была роковая ошибка). Предварительно позвонили, сообщили дату доставки. В назначенную дату так и никто не перезвонил пришлось звонить самому и уточнять, что всё таки с дверьми и когда их доставят, на третий раз привезли наконец-то двери. Двери оказались с браком. Далее попросили фото, фото получили, ответа ждали недели 2-3, предложили варианты : замена дверей - 2 недели доставка до завода, 2 недели на ремонт, доставка до Челябинска - срок не обозначен, денежная компенсация в размере 1000 рублей (0,3% от суммы), либо монтаж одной двери (1000 платит фирма, 1500 собственник). Т.к. одну дверь установили своими силами, согласились на монтаж. Далее был АД, приехали "монтажники", которые, внимание, 2 (ВТОРОЙ) раз монтируют двери такого типа (качество монтажа на фото), устроили "цензура" в квартире и в туалете, описывать всё это "цензура" не хватает даже мата. Вывод - фирма простые перекупы, покупают очень дёшево - продают очень дорого, входного контроля продукции не осуществляют, квалифицированных сотрудников, которые смогли бы проинформировать о доставке, да и монтажников НЕТ. Не хотите потерять свои деньги время и нервы - обходите стороной.

Аннушко

+1 0
Два дня назад приобрели в Русдверь дверное полотно, поскольку наше прежнее полотно требовало замены. Размер полотна стандартный - 600х2000 мм, приехал, выбрал, купил. Казалось бы, никаких проблем, но после установки мы с ужасом понимаем, что полотно Уже заявленных размеров на 5 мм! Между полотном справа и наличником получилось расстояние в 11 мм и сквозная щель, как в заборе! Пришлось ослабить петли, чтобы центрировать полотно в проёме, но они все равно огромны! Позвонила в Русдверь, услышала кучу отговорок, начиная, якобы, допускаемой погрешностью и заканчивая тем, что за самостоятельную установку они ответственность не несут. nГосподин Руслан Шарипов, объясните по какой причине сотрудник, исполняющий обязанности контролёра ОТК на производстве, допустил к продаже полотно, несоответствующее стандартным размерам, т.е. БРАКОВАННОЕ изделие? Почему вы перекладываете вину за СВОЙ БРАК на покупателя? Почему вы не соизволили ответить на мой вопрос, заданный в вк?nnДОПОЛНЕНИЕ К ОТЗЫВУ от 23.03.2018г.:nДанная проблема полностью урегулирована со стороны директора компании "Русдверь" - Руслана Шарипова. Инциндент исчерпан. Оценку повышаю. Хотела вычесть две звезды за пару сотрудников, которые, по-моему мнению, незаслуженно занимают свои рабочие места, но не могу оценить профессионализм и личные качества Руслана Шарипова ниже 4-ки. Очень надеюсь, что данные ошибки в работе будут учтены и ликвидированы.

Sann

+0 0
Заказывали у них дверь входную, сделали добротно. Рабочие вежливые, мусор за собой убрали. Все по договору оформлено.

Олеся

+0 0
Я в полном восторге, нам устанавливали входную дверь, сотрудники рассказали нам о всех нюансах, как будут устанавливать, что нужно сделать перед демонтажем старой двери что помогло нам заранее приготовиться,мастера Андрей и Алексей приехали вовремя установили двери,показали как пользоваться замками, что очень немаловажно для моей мамы пенсионерки. Все сотрудники компании были с нами вежливы и доброжелательны. И еще мне очень понравилась концепция компании,цена двери включает в себя стоимость замков и фурнитуры, таким образом покупатель выбирая дверь видит реальную стоимость двери. Обязательно воспользуюсь услугами этой компании еще раз и буду советовать эту компанию своим друзьям и знакомым. Всего вам наилучшего ребята!

Ольга

+0 0
Вчера нам установили двери от салона Русдверь. Самими дверями очень довольны, качество работы установщиков высокое. Выбрали этот салон из-за самых низких цен на двери фабрики Альберо. Все выбранные нами модели и цвета были в наличии. 4 двери и одно облагораживание проема сделали часов за 10. Но есть несколько "но", из-за которых я не могу поставить высшую оценку:n- сначала нам довелось пообщаться с менеджером на Свердловском проспекте, она нам очень понравилась, но из-за ошибки замерщика (он отправил наши замеры не в тот филиал) работать нам пришлось с менеджером на Университетской Набережной. Видимо, работает она недавно. Очень плохо ориентируется в цветах, материалах, в таких мелочах, как петли. С полной уверенностью на лице говорит совершенно неверные вещи. Так что рекомендую по возможности обратиться на Свердловский проспект.n- замерщики разбили плафон в туалете и не сказали об этом. С улыбками попрощались и ушли. Мы обнаружили немного стекла на полу и отсутствие плафона уже после их ухода. Плафон дешевый, его не жалко. Но само отношение испортило настроение.n- как я уже читала в каком-то отзыве: ощущение, будто сотрудники салона между собой не общаются. Менеджеры с замерщиками, замерщик с установщиком, доставщик с менеджером. И получается небольшая путаница.

iratchaeva

+0 0
Хочу похвалить работу Регины,быстро, оперативно предложила выбор, посоветовала в пределах суммы, знает свое дело. Мы заказывали входную и межкомнатные двери не пожалели.

Александровна Ника

+0 0
Хочется поблагодарить ваш коллектив за качественную и быструю работу. Огромное спасибо вашему менеджеру Регина и монтажники, они профессионалы в своем деле. Всего За 24 часа была выбрана и установлена входная дверь не выходя из дома. Подход к клиентам, просто на высшем уровне, очень приятно работать с такими людьми. В новом году я желаю вашей компании расширения и процветания, а Регине и монтажникам карьерного роста, брать все вершины, вам это по зубам. С Новым счастливым прибыльным годом!!!

vovakochin

+0 0
Дверью и установкой доволен. Быстро и качественно. Большой выбор дверей, цены порадовали.Сайт также помог в выборе. Хочется поблагодарить коллектив за профессионализм и пожелать дальнейших успехов!

Павел

+0 0
Большое спасибо всей команде предприятия за выполнение нестандартной задачи. Заказывал 9 дверей, все нестандарт с огромным количеством доборов. Нужно было изготовить за неделю тк не успевали закончить ремонт к мероприятию. Менеджер Регина - просто умница. Отработала оперативно с фабрикой по сокращению сроков изготовления! Доставка - без нареканий, установка (монтажники Андрей и Анатолий) оперативно, аккуратно. В общем очень довольны качеством работы организации. Уже рекомендую своим друзьям. Спасибо!

Вадим

+0 0
Покупал в этой компании межкомнатнуе двери. Качество дверей хорошее, девушка консультант Регина молодец, свое дело знает. За вышеперечисленное оценка 5 баллов. За монтаж дверей оценка 1 балл, так как вся квартира была в строительном мусоре, в каждай комнате остатки от материала, пороги в дверных проемах и плинтуса выдрали (в двух местах нормально подпилили, а в остальных просто выдрали), испачкали кв. метр обоев (а они достаточно светлые), поцарапали ламинат (одна царапина длиной 2 см, но все равно неприятно), защелки в ванной и туалете не закрываются( Вывод, если не хотите испортить себе ремонт в квартире и настроение, монтаж дверей лучше заказывать в другом месте. Вадим.

Анна

+0 0
Обратилась в Русдверь, после того, как нагло обманули в Дверной Марке, и не прогадала! Ребята молодцы! Начну с девушки, которая принимала заказ - Регина большая молодец! Все подробно рассказала, помогла с выбором и поддерживала, при любом звонке всегда терпеливо и доходчиво все объясняла! Двери были под заказ, обещали изготовить через 2-3 недели. О ЧУДО! Ровно через 2 недели мне позвонили и сообщили, что двери готовы и их завтра мне привезут! Радости не было предела! Самое приятное, что ребята пошли навстречу и согласились приехать на установку дверей в удобное для меня время (утром)!
А теперь о монтаже - и снова все отлично, на твердую пятерку!!! Андрей и Анатолий мастера своего дела! Срач в квартире не разводили, работали аккуратно, дотошно вымеряли каждый сантиметр! Уходя, за собой весь мусор убрали! В общем, дверями я налюбоваться не могу! Компании Русдверь огромное спасибо! Буду Вас рекомендовать всем друзьям и знакомым!

Ирина Малых

+0 0
Никогда бы не подумала что купить входную дверь в Челябинске окажется проблемой(то безнала нет,то склад в субботу не работает,то не продадим без выезда замерщика),для менеджера Регины и службы доставки салона Русдверь всё это оказалось не проблемой,СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ что сделали всё быстро и слаженно в это раннее субботнее утро,успехов вам и процветания!

Надежда

+0 0
Очень понравилась слаженная работа компании. Оперативно обработали заказ, быстро приехали на замеры, провели качественный монтаж. Нареканий нет, большое спасибо!

birukov.alex

+0 0
Очень вежливые и приятные менеджеры. Нареканий по дверям нет - доставка, монтаж - все оперативно и профессионально.

Иван Феоктистов

+0 0
Оставил заказ на сайте. Созвонился замерщик, договорились на время, приехал вовремя, все быстро замерил, обьяснил.
В офисе:
Сотрудники приветливы. Сразу все точно посчитали, объяснили. ;)
Доставка:
В этот же день привезли дверь и уже были готовы установить дверь, но было не удобно, вошли в положение и приехали утром следующего дня.
Монтажник был вежлив, все установил отлично, ровно, аккуратно.
Советую данную компанию, при минимуме усилий и затрат, получаешь быстрый и качественный монтаж двери.
Так держать!

mv072012

+0 0
Решил заказать двери в фирме Русдверь. Ещё при замерах дверных проемов понравилось, что замерщиком были даны нужные советы, которые пригодились в дальнейшем при подготовке дверных проёмов и позволили без проблем установить новые двери. В офисе посоветовали очень качественные и очень красивые двери. Доволен также качеством произведённого монтажа дверей, зазоры по периметру дверей везде одинаковые. Работа выполнена профессионально. Рекомендую!!!

Константин

+0 0
Константин
Обратился в эту компанию в конце апреля 2017 года. Нужно было поставить 2 межкомнатные двери и сделать облагораживание проема кухни. Менеджер Регина предложила сразу же в день обращения вызвать замерщика и внести предоплату 10 000, сказала, что этого хватит. Буквально через несколько минут перезвонил замерщик и сказал, что он не успевает подъехать к оговоренному времени, при этом он сказал, что он сейчас в том районе, где находится квартира, в которой нужно было сделать замер и если я подъеду позже, то он уедет на другой адрес, в другой район города. В обговоренное время он так и подъехал, но перезвонил и сказал, что будет в течение часа. Ну ладно, это еще понять можно, ничего критичного в этом нет, всяко бывает, хотя у меня были планы на этот день, помимо ожидания замерщика. Он произвел все замеры, при этом сказав, что 10 000 это мало, нужно еще хотя бы тысяч 5 добавить. Я ему на это ответил, что на сколько с менеджером договорились, столько и отдаю. 1 мая звонит девушка и говорит, что на завтра назначена доставка материала, а на среду установка. При этом Регине и замерщику неоднократно говорилось, что я в силу работы, смогу только в выходные дни. Ощущение такое, что люди, работающие в одной компании между собой просто не общаются. На следующий день звонит доставщик около 14 часов и говорит, что он через полчаса подъедет. Пришлось объяснять и ему, что я работаю до вечера и мне будет удобнее будет подъехать в половину 8 вечера. Приехал он к слову сказать почти в 9. В пятницу 5 мая, во второй половине дня, понимая, что мне никто звонить и сообщать день и время установки не собирается, я сам перезвонил в компанию. Ответила Регина и сказала, не волнуйтесь, на завтра вам назначена установка и с вами еще вечером свяжутся монтажники. Не в этот день, не на следующий, мне никто так и не позвонил. В 11 часов утра в 6 мая, я сам перезвонил, ответила Регина и сказала, чтобы я не волновался, что монтажники уже выехали. Видимо не ставить клиента в известность о времени установки - это фишка менеджеров этой компании. В итоге монтажники приехали около часа дня. Квартира не жилая и мне пришлось их ждать около 3-х часов. Квартира небольшая, места, где можно нормально посидеть не дыша пылью и грязью нет. Монтажники предложили оставить ключи и подъехать к окончанию работы, пообещав позвонить за час до окончания. Дальше началось самое интересное. Монтажники работали 2 дня!!! 2 двери и облагораживание дверного проема делать 2 дня, мне кажется это очень долго, хотя я и мало понимаю в строительстве. При этом уплотнитель на двери так и не поставили. В первый день установки, мне пишет в viber Регина и говорит, что этот уплотнитель не посчитали! Хотя с замерщик его посчитать должен был. После этого она сказала, что забыла посчитать мне облагораживание дверного проема и предложила доплатить еще 1200, это во время установки!!! Я ей ответил на это, что я ориентируюсь на ту сумму, которую мне озвучил замерщик и ничего доплачивать не собираюсь. В день окончания работы, выяснилось, что мне все равно нужно доплатить, т.к. не хватило одного наличника, как сказала Регина. Я ей напомнил, что была оговорена итоговая сумма и ничего сверху нее я не буду оплачивать. В итоге она мне нахамила, усмехнулась, сказала, что все со мной понятно и что я не порядочный человек! Вот такое отношение к заказчику в этой организации. К слову договора об оказании услуг, мне никто так и не предоставил. Больше обращаться в эту компанию не буду никогда и никому не советую

miss.elen-conovalova

+0 0
Здравствуйте. Сегодня установили дверь Да1 1. Спасибо Регине,Константину,Анатолию(Марии за уточнения).Все НРАВИТСЯ!

Наталья Преснякова-Грекова

+0 0
Искала 4 межкомнатные двери, в салоне Русдвери грамотно проконсультировали, остановила свой выбор на фабрике Geona. Замерщик посоветовал облагородить входную дверь в цвет межкомнатных для целостности стиля) По цене вышло дешевле многих раскрученных фабрик. Изготовили и установили в срок. Осталась очень довольна!!! Выглядит дорого-богато)

blackkitten115

+0 0
Заказывала входную дверь "Аргус". Мне все очень подробно рассказали, показали. Дверь оооочень красивая изнутри и качественная. Установили ее быстро, буквально через пару дней. Никаких претензий не имею, спасибо вашему коллективу. Планирую заказать межкомнатные тоже! Надеюсь не подведете.

olivia-1996

+0 0
Второй раз в эту фирму не обратимся!
Вежливые консультанты и хорошее обращение с клиентом,НО двери отвратительного качества, выбрали ПВХ, пленка отходила в нескольких местах пришлось подклеивать суперклеем, в месте распилов пленка везде отходит. Монтажники на замечания по работе огрызаются, линолеум исцарапали, продавили, кое-где порвали, дверь в кухню и ванную цепляется за коробку и за саморезы в замке, жаль заметили поздно. Несколько наличников поцарапаны.
Впечатление ужасное, планируем все переделывать но уже в другой фирме.

Сергей

+0 0
Здравствуйте! Выбирал из множества компаний по установке дверей. По отзывам было понятно, что проблем с сервисом в данной сфере много. То сроки отодвигают, то не качественно делают, то не ту дверь привозят. Прочитал отзывы о "Русдверь", вроде в основном сильных жалоб не увидел, да и факт обратной связи руководителя на отзывы заказчиков понравился. Ну и название фирмы приглянулось, вроде как поддерживаешь отечественных производителей.
Позвонил, пообщался с девушкой, хорошо предоставила информацию, подробно и с рекомендациями.
Рассказал, какую дверь хочу. Меня выслушали несколько раз перепроверили номер телефона и оформили выезд замерщика. Замерщик в назначенное время не приехал и мы перенесли замер на следующий день. На следующий день в оговоренное время приехал сотрудник, я внёс предоплату и готовился на следующий день к приёму монтажников. По звонку в офис и уточнению свободного времени, оказалось, что дверь которую я хотел - заказная позиция и ждать её 2-3 недели. Ребят, ну это можно понять, что у Вас не безграничный склад, но на сайте то, где я её и выбирал не обозначено что дверь не в наличии. Нет вообще никакой сноски или примечания, что наличие данной модели необходимо уточнить у менеджера. А рядом с описанием двери красным выделено "понравиась дверь? Мы поставим её завтра". Это ж обман. Я понимаю ещё когда заказов много и сроки установки попадают в очередь, но когда говорят, вы подождите 2-3 недели. Было предложено выбрать двери из тех что в наличии. Но ведь Вы уже ограничиваете мой выбор и направляете меня на то что выгодно Вам. В общем предоплату я вернул. Ещё подумаю. Может я слишком придирчив. Но хочется видеть сервис на уровне. Написано завтра - значит завтра. Договорились о выезде замерщика - будь добр приедь в оговоренное время, или ПОЗВОНИ ПРЕДУПРЕДИ, что не можешь приехать. А не так как сейчас работают в России.